Экономист

В связи с сокращением штата, выполняла
обязанности инженера охраны труда в подразделении:
1.разработка Инструкций, порядков,
2. аттестация работников,
3. проведение инструктажей,
3. обучение,
4. организация проведения медосмотров персонала (составление списков, подлежащих медосмотрам, заключение договора с мед.учреждением на предмет оказания мед.услуг и прочее),
5. формирование потребности в спецодежде, моющих средствах и молоком отдельных категорий работников, ведение сопроводительной документации (карточки учета СИЗ, , формирование заявок на СИЗ, молоко и моющие и прочее).
6. Составление распоряжений и приказов, связанных с осуществлением должностных обязанностей.
7. Деловая и служебная переписка, ведение установленной в Организации отчетности

разработка Инструкций, порядков, аттестация работников, проведение инструктажей, обучение, организация проведения медосмотров персонала (составление списков, подлежащих медосмотрам, заключение договора с мед.учреждением на предмет оказания мед.услуг и прочее), снабжение спецодеждой, мылом и молоком отдельных категорий работников, ведение сопроводительной документации (карточки учета СИЗ, , формирование заявок на СИЗ и прочее). Составление распоряжений и приказов, связанных с осуществлением должностных обязанностей

подбор персонала, кадровая работа (оформление приема/увольнения сотрудников с оформлением надлежащего пакета документов для отдела кадров, формирование личных дел работников, служебная и деловая переписка, регистрация входящей/исходящей корреспонденции, ответы на запросы, учет и оформление трудовых книжек (численность работников более 150 человек)

• Осуществление руководства офисом:
 подбор и обучение, адаптация и мотивация персонала;
 организация и контроль за обслуживанием клиентов, работой кассы, своевременным составлением отчетов и ответов на запросы, организация и проведение ревизий кассы, инвентаризации имущества;
 организация и проведение презентаций и переговоров, наращивание клиентской базы (прирост депозитного и кредитного портфеля ФЛ, открытых расчетных счетов ЮЛ и оборотов по ним);
 планирование, составление прогнозов и их практическая реализация (выполнение ключевых плановых показателей);
 выполнение функции валютного контроля;
 контроль за поддержанием установленного лимита кассы;
 организация бесперебойной работы банкомата и орг.техники;
 разработка, согласование и проведение рекламных мероприятий в рамках бюджета Банка;
 составление и своевременная сдача необходимых отчетов;
 ведение хозяйственной деятельности (подписание договоров на тех.обслуживание, сбор документов на оплату счетов и их согласование с надлежащими подразделениями Банка, участие в формировании бюджета на плановый период, обеспечение бесперебойной работы офиса (организация ремонтных и аварийных работ в случае необходимости, организация комфортных условий труда и отдыха для сотрудников);
• Фактическое выполнение функциональных обязанностей кредитного инспектора и операционного работника в случае производственной необходимости (наличие знаний, навыков и соответствующих доступов ко всем программам);
Среди моих профессиональных навыков, как руководителя, следует отметить такие, как опыт управления персоналом, способность заинтересовать и сплотить коллектив, умение делегировать полномочия и умение контролировать; опыт ведения переговоров, умение убеждать и заинтересовать собеседника; опыт стратегического планирования.

Должностные обязанности и достижения:
• Обслуживание физических лиц
 Переводы (с открытием счета, без открытия счета, Анелик, Western Union)
 Все операции по вкладам (презентация продуктов, открытие счетов, переводы, закрытие вкладов, конверсионные операции между счетами)
 Пластиковые карты (презентация продуктов, документальное сопровождение);
 Потребительское кредитование, автокредитование (полное сопровождение процесса кредитования от презентации продукта до выдачи кредита);
 Оформление страховых продуктов (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья);
 Продажа прочих продуктов Банка (услуга «Находка», «Личный адвокат», смс-информирование по ПК, он-лайн обслуживание)
 Работа с ВИП-клиентами;
 Претензионная работа с клиентами;
• Сопровождение зарплатных проектов;
 Проведение презентаций зарплатных проектов;
 Работа с представителями организаций в разрезе централизованного выпуска пластиковых карт (ПК), сопровождение зачислений зп на ПК;
• Обслуживание юридических лиц
 Открытие/закрытие счетов (консультирование клиентов по вопросам открытия/закрытия счетов, правовая экспертиза и подготовка правовых заключений на соответствие законодательству документов, представленных клиентами на открытие расчетных счетов, счетов по вкладам (депозитам), внесение информации по клиентам в АБС,
раскладка документов по юридическим досье клиентов, внесение изменений в юридические дела клиентов;
 Формирование пакета документов для подключения к системе Банк-клиент;
 Осуществление переводов, оформление и проверка документов на выдачу/взнос наличных, списание комиссий, согласно Тарифам банка
 Проверка кассовой дисциплины;
 Составление ответов на запросы клиентов;
 Работа с возражениями;
• Знание основных инструкций ЦБ, регулирующих банковскую деятельность;
• Составление служебных записок и сопроводительных писем по запросу руководителей;
• Проведение ревизии кассы, составление кассовых документов (приход/расход/излишки при инкассации банкомата, прием/вывоз наличной валюты, кассовые журналы, внебалансовый учет ценностей), составление отчетов, необходимых для кассовой и операционной деятельности;
• Перекрестные продажи на всех этапах работы.
Занимая должность ведущего специалиста в НБ «ТРАСТ», являлась наставником для коллег, проводила обучение новых сотрудников в области операционной деятельности и кредитования, успешно выполняла свои функциональные обязанности, была лидером продаж по ряду продуктов в операционном офисе.

• Обслуживание физических лиц
 Переводы (с открытием счета, без открытия счета, Анелик, Western Union)
 Все операции по вкладам (презентация продуктов, открытие счетов, переводы, закрытие вкладов, конверсионные операции между счетами)
 Пластиковые карты (презентация продуктов, документальное сопровождение);
 Потребительское кредитование, автокредитование (полное сопровождение процесса кредитования от презентации продукта до выдачи кредита);
 Оформление страховых продуктов (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья);
 Продажа прочих продуктов Банка (услуга «Находка», «Личный адвокат», смс-информирование по ПК, он-лайн обслуживание)
 Работа с ВИП-клиентами;
 Претензионная работа с клиентами;
• Сопровождение зарплатных проектов;
 Проведение презентаций зарплатных проектов;
 Работа с представителями организаций в разрезе централизованного выпуска пластиковых карт (ПК), сопровождение зачислений зп на ПК;

• Привлечение клиентов, проведение переговоров с физическими и юридическими лицами по вопросам оценки собственности;
• Участие в тендерах (как представитель фирмы);
• Подготовка нормативной базы для проведения оценки всех видов собственности (недвижимости, оборудования, транспортных средств, права аренды и т.д.), подготовка единого формата отчета по оценке собственности, соответствующего установленным требованиям;
• Фактическая оценка всех видов собственности (сбор информации, нормативной и иной документации, правовая экспертиза правоустанавливающих документов, выезд на объект, произведение расчетов, составление отчета);
• Являясь руководителем отдела оценки, осуществляла организацию и контроль за своевременным и качественным выполнением заказов на проведение оценочных работ.